您是否有遇到以上这些问题,给您带来困扰呢?
永晟拥有完整的产品服务体系,拿真诚质量和客户交朋友
01.信息登记:客服人员将认真的登记您的需求
02.技术沟通:将深度了解您的具体需求,为您制定解决方案
03.再次沟通:方案细节沟通,进一步优化
04.方案确定:经过您进一步确定产品生产方案
05.签订合同:您与永晟签订生产合同
01.订单下达:根据方案下达生产任务
02.二次确认:再次确定方案无误
03.备件品控:准备好生产备件,并进行品控检查
04.加工生产:按照要求开始生产
05.验收入库:完成生产后进行品控质检验收
06.安排发货:确定设备符合标准后通知客户发货
07.安装调试:现场安装并进行调试
08.客户验收:用户现场进行验收
09.信息存档:永晟保存客户档案,以便提供后续服务
01.售后指导:提供全套的设计资料及文字说明,并进行使用指导
02.问题登记:将客户来问题进行详细登记,并及时跟进
03.电话指导:通过电话在线指导,为客户提供问题解决方法
04.上门服务:需要现场解决问题的客户,约定时间,售后人员上门解决